«Моя Планета» изучила правила полетов восьми популярных авиакомпаний и узнала, в какую сумму обойдется билет младенцу, где можно рассчитывать на детское питание и чем можно занять малыша во время пути.
Ранее «Моя Планета» писала, что делать в случае задержки рейса, опоздания на стыковочный рейс, рассказывала о странных форс-мажорах, которые могут сорвать рейс, необычных услугах в самолетах и сравнивала права пассажиров поезда и самолета. В этой статье — об особенностях перелета с детьми.
Стоимость билета
Авиакомпании делят маленьких путешественников на три категории: до 2 лет — младенец, от 2 до 12 лет — ребенок, от 12 до 18 лет — почти взрослый. Размер скидок идет по убывающей: львиная доля достается младенцам, детский тариф обычно предполагает, что за ребенка придется заплатить немного больше, а вот путешественнику от 12 до 18 лет на скидки можно не рассчитывать.
Младенцы до 2 лет
На самолетах российских авиакомпаний есть правило: если во время перелета ребенок будет сидеть на коленях у родителя, на международных рейсах его билет обойдется со скидкой 90%, а на внутренних — за него вовсе не придется платить. Можно забронировать отдельное место, в этом случае билет оформляется по детскому тарифу (как на ребенка до 12 лет).
Важно. Один взрослый может взять с собой только одного младенца без предоставления ему места. Для второго, третьего и более малышей до 2 лет отдельные места должны быть обязательно. Правда, оформляются такие билеты со скидкой. Ее размер зависит от тарифа и может составлять до 50%.
Ситуацию, когда ребенку исполняется два года во время путешествия, в авиакомпаниях решают по-разному. Так, в авиакомпаниях «Аэрофлот» и S7 Airlines возраст определяется на день начала перевозки, то есть, если малышу на обратном пути будет уже 2 года, доплачивать не придется. А вот в «Победе» все строже: младенцу должно быть до 2 лет и на дату вылета туда, и на дату вылета обратно. В противном случае для обратного вылета потребуется отдельный билет, купленный уже по детскому тарифу.
На международных рейсах стоимость билета определяется авиакомпанией.
Дети с 2 до 12 лет
В российских авиакомпаниях скидка чаще всего составляет 25%. Но бывают исключения. Например, за билет на рейс «Победы» придется заплатить полную стоимость, а в «Аэрофлоте» скидка не предоставляется, если ребенок путешествует без сопровождения взрослого. На рейсах S7 Airlines скидка также составляет 25%, но, если на момент вылета ребенку уже исполнилось 12 лет, он относится к категории пассажиров «Взрослый». Если 12 лет ему исполнится в путешествии, придется покупать два отдельных билета по разным тарифам: со скидкой и без.
Перевозка коляски и люльки
На российских авиалиниях пассажиры с ребенком могут бесплатно перевезти одну люльку или складную коляску. Правда, у трапа самолета коляску придется сдать. Ее можно будет забрать вместе с багажом в зале выдачи багажа. Люльку разрешается перевозить в салоне самолета только в том случае, если она имеет мягкий корпус.
Впрочем, в самолетах «Аэрофлота», оборудованных креплениями для установки, детская люлька предоставляется бесплатно. О желании воспользоваться ей на борту необходимо заявить не позднее чем за 36 часов до вылета. В самолетах S7 Airlines люлька на время перелета не предоставляется.
Перевезти коляску в багажном отделении самолета можно бесплатно и у международных авиаперевозчиков. В большинстве случаев использовать ее также разрешается вплоть до посадки на борт. Если коляска вместе с колесиками (которые должны быть чистыми) не превышает допустимые размеры и вес ручной клади, ее можно перевозить как ручную кладь. Правда, у каждой авиакомпании свои требования к размерам, а некоторые аэропорты могут отказать в доступе в зону посадки с колясками, объяснив это соображениями безопасности.
Провоз багажа
Для детей, занимающих отдельные места, действует та же норма провоза багажа, что и для взрослых, путешествующих тем же классом. Что касается провоза багажа ребенком до 2 лет, летящим без места, правила следующие.
«Аэрофлот»: бесплатный провоз сумки весом до 10 кг и суммой трех измерений не более 115 см (независимо от класса обслуживания). | |
S7 Airlines: дополнительно к багажу, входящему в тариф, можно взять люльку или автокресло. Это бесплатно и не влияет на норму провоза багажа и ручной клади. | |
Utair: одна сумка ручной клади весом не более 5 кг и размерами не более 40 х 30 х 20 см (независимо от класса обслуживания). | |
«Победа»: бесплатный провоз багажа не предусмотрен. | |
Air France: ручная кладь весом до 12 кг, размеры которой не превышают 55 x 35 x 25 см; багаж весом до 10 кг (не распространяется на билеты, приобретенные по тарифу Light, перевозка багажа по которому платная). | |
Lufthansa: одна сумка весом до 23 кг. При перелете экономклассом по тарифу Light только сопровождающий взрослый может добавить одно место багажа к своему бронированию за €25. | |
Finnair: одно место багажа весом не более 23 кг. | |
Qatar Airways: одна сумка весом не более 10 кг (на рейсах в Аргентину, Бразилию и США — до 23 кг) и суммой общих размеров 115 см. |
Сопровождение
Почти все российские авиакомпании предоставляют услугу «Несопровождаемый ребенок», но она оказывается только детям в возрасте от 5 до 12 лет, а при желании родителей — до 16 лет. Стоимость зависит от авиаперевозчика. Впрочем, бывают исключения. Так, S7 Airlines с 15 июня 2018 года перестала оказывать услугу по сопровождению детей.
У зарубежных авиакомпаний возраст маленьких самостоятельных путешественников может быть разным.
Air France: дети 4–11 лет (при международном перелете — 5–14 лет). Они обязательно должны быть зарегистрированы как несовершеннолетние, путешествующие без сопровождения. За них несет ответственность персонал. Услуга включена в стоимость билета. Дети 12–17 лет (при международном перелете 12–15 лет). Стоимость услуги зависит от расстояния и колеблется от €40 до €100 за рейс. | |
Lufthansa: дети 5–11 лет (при желании родителей услуга по сопровождению может быть оказана и более старшим детям — вплоть до 17 лет). Если полет осуществляется в пределах Германии или Европы, это обойдется в €60 в один конец, по другим направлениям — €100. | |
Finnair: дети 5–11 лет (при желании родителей — до 17 лет). За услугу по сопровождению, оказанную при перелете внутри Финляндии, странах Скандинавии и Прибалтики, придется заплатить €40 в одну сторону, на рейсе между странами Европы или Ближнего востока — €60, на межконтинентальных рейсах — €120. | |
Qatar Airways: дети 5–15 лет (но не старше 16). На протяжении всего перелета ребенка может сопровождать представитель авиакомпании. Правда, ему необходимо оплатить стоимость билета в оба конца. А услугу надо забронировать не позднее чем за 72 часа до вылета. |
Питание
На борту самолетов многих авиакомпаний есть детское меню. Однако лучше позаботиться о питании ребенка самостоятельно. Специальную еду для детей заказать, а баночки с питанием взять свои, но только в количестве, необходимом на период полета.
«Аэрофлот»:
На рейсах продолжительностью полета более трех часов пассажиры с детьми дошкольного возраста могут получить питание в удобное для них время. Заказ принимается не позднее чем за 36 часов до времени вылета, указанного в расписании. Младенцу тоже требуется заказывать питание заранее. |
|
S7 Airlines: На борт разрешается взять еду для своего ребенка. Жестких ограничений по объему или содержимому нет. | |
Utair: Детское питание в количестве, необходимом на время полета, можно взять дополнительно к норме бесплатного провоза ручной клади. | |
«Победа»: Питание на борту не предоставляется. Родителям следует взять с собой еду для ребенка. При этом объем каждой емкости для питания не должен превышать 100 мл | |
Air France: На рейсах продолжительностью более 2 ч. 30 мин. ребенку 2–8 лет предлагается питание. Детям 9–11 лет можно заказать детское питание, но не позднее чем за 24 часа до вылета рейса. Для младенцев родители могут взять бутылочки и питание, необходимое на время перелета. А не позднее чем за 48 часов до вылета заказать питание в баночках и детское печенье. | |
Lufthansa: На борту есть детское питание, но лучше взять его с собой, так как запасы ограниченны. А вот подходящая вода имеется. | |
Finnair: Для детей старше 2 лет можно заказать специальное детское питание. Это можно сделать как во время бронирования билетов, так и позвонив в службу поддержки клиентов | |
Qatar Airways: Еду для ребенка надо заказывать во время бронирования билетов. В ланч входят сладости и фруктовый сок, а в коробках, в которых он подается, также находятся самые популярные игры и игрушки компании Hasbro для всех возрастов. Их можно оставить себе. |
Развлечения на борту
Большинство авиакомпаний предлагают маленьким пассажирам игры, специальные радиостанции, аудиокниги, детские каналы, где можно посмотреть мультфильмы, фильмы. Но у некоторых есть свои фишки.
«Аэрофлот»: Для детей 3–11 лет на всех рейсах и во всех классах предоставляются детские наборы. В состав каждого входит познавательный детский журнал с картинками-раскрасками и задачками на логику и эрудицию, настольные игры, сувениры с символикой авиакомпании. Сумочки и рюкзаки, в которые вложен набор, можно забрать с собой. | |
S7 Airlines: Детям предлагаются тематические наборы, которые включают в себя творческие и познавательные игры и сувениры. Задания рассчитаны на детей разного возраста. А в книжке-раскраске есть игрушечная карта «Юный путешественник», которая, после регистрации на сайте авиакомпании, позволит ребенку копить мили. Наборы представлены в мягких рюкзаках-кисетах с ярким дизайном. Для младенцев есть специальные наборы: хлопковый слюнявчик, детская сказка или развивающие карточки в стильном zip-пакете. | |
Utair: одна сумка ручной клади весом не более 5 кг и размерами не более 40 х 30 х 20 см (независимо от класса обслуживания). | |
Air France: На дальнемагистральных рейсах предлагаются игры и раскраски, адаптированные для каждого возраста. | |
Lufthansa: На борту ряда дальнемагистральных самолетов (на некоторых Airbus A330, на всех A380 и B747-8i), благодаря специальным внешним камерам, дети могут увидеть практически то же самое, что видит пилот при взлете и посадке. Впервые оказавшись на борту самолета Lufthansa, дети получают летную книжку, чтобы заносить в нее будущие полеты. Когда она будет заполнена, вручается оригинальное удостоверение пилота. | |
Finnair: Младенцы до 2 лет получают муми-полотенце Finlayson, а дети старшего возраста — развлекательную брошюру от Oppi and Ilo. | |
Qatar Airways: Во время полета детям предлагается игрушка Mr. Potato Head, игры компании Hasbro, творческие и обучающие наборы, в которых есть мелки, наклейки и книжка с заданиями, головоломками, интересными фактами и картинками для раскрашивания. Младенцы получают мягкую игрушку Ella Fun с интерактивной маской для глаз, которая помогает заснуть и поиграть в «ку-ку», а также мягкую книгу. |
Прочитали, загрузились? Теперь расслабьтесь и почитайте наш веселый репортаж о самых разных детях, которые встречаются нам в самолете.