Веерные задержки Atlas Global привели к отменам туров в Турцию

02.07.2018 15:54

Веерные задержки Atlas Global привели к отменам туров в Турцию

Выход из строя самолёта авиакомпании Atlas Global привёл к веерным задержкам на турецком направлении из двух регионов – Уфы и Нижнего Новгорода. Об этом порталу TourDom.ru 2 июля сообщили в туроператоре ANEX Tour, клиенты которого не смогли вовремя улететь на отдых. Там пояснили, что сбой начался ещё 28 июня – перевозчик не смог отправить борт из Нижнего Новгорода в Анталью. Рейс, на который зарегистрировалось более 200 пассажиров, был перенесён на сутки по техническим причинам, а впоследствии отменён. Поломка воздушного судна оказалась серьёзной, оперативно устранить неисправность не удалось.
Возможности предоставить резервный самолёт у перевозчика не было, что обернулось цепочкой длительных задержек рейсов Atlas Global. Так, вылет из Антальи в Уфу должен был состояться в пятницу вечером, 29 июня. Однако вернуться домой туристам удалось только утром в понедельник, 2 июля.
«Всем пассажирам данного рейса было предоставлено проживание и питание за счет туроператора. Со всеми туристами ведётся работа в индивидуальном порядке, вопросы решаются в пользу клиентов», – комментируют ситуацию в пресс-службе ANEX Tour.
Острая ситуация сложилась и в Нижнем Новгороде, где пришлось двигать даты отдыха либо полностью отменять туры. «Перенос вылета на другие дни осуществляется без доплат. Тем, кто отказался от поездки в Турцию, был подтверждён полный возврат средств. Оплату фактически понесённых затрат туроператор взял на себя», – рассказали в компании.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Елизавета II начала поиски управляющего королевскими путешествиями Забастовки экипажей TAP Portugal не коснутся организованных туристов Что тунисцу хорошо, то русскому не понять Находки недели Названы самые популярные экскурсионные направления России

Лента публикаций