Меняйте подход к туристам: эксперт рассказала, что расстраивает гостей Крыма

25.09.2018 19:19

Об этом рассказала руководитель представительства Гостинично-туристической ассоциации Крыма Валентина Марнопольская.
"Приезд человека, связь с регионом, где он живет, питание, чистота территории — это все проблемы, с которыми сталкивается турист. Связь у нас "грешит", люди нервничают, это надо решать. Обслуживание банкоматами и банками в сезон необходимо увеличивать, — перечислила Марнопольская. — И конечно, безобразие, что на Южном берегу Крыма общественный транспорт заканчивает работу в восемь вечера. То есть человеку, отдыхающему в санатории "Мисхор", чтобы добраться с набережной Ялты обратно, надо платить за такси. Это обижает и раздражает людей".
Крымским отельерам стоит научиться внимательно и гостеприимно относиться к отдыхающим, а местным жителям – осознавать значимость и специфику курортного региона. Для создания комфортной туристической среды достаточно просто привести муниципальные территории в порядок и поддерживать их в чистоте. И в этом вопросе "не нужны никакие федеральные законы", подчеркнула эксперт.
"Люди хотят получить удовольствие от отдыха, а не отворачиваться от грязных обочин, мусорных баков и мест общего пользования, потому что это сплошь и рядом до сих пор практикуется в Крыму. Можно, конечно, даже при той инфраструктуре, которая есть в регионах, навести порядок и будет это совсем по-другому смотреться, — заявила Марнопольская. — Нужно изменить свой подход к приему отдыхающих".
Ранее эксперты уже заявили о том, что в этом году Крым стал очень популярным регионом у туристов, по показателям он уже бьет рекорды прошлых лет. Рост турпотока они связывают, в том числе, с открытием нового терминала аэропорта "Симферополь" и запуском автомобильного движения по Крымскому мосту.

Источник