Рейсы из Москвы в Коломбо (Шри-Ланка) и Денпасар (Бали) отменены перевозчиками группы «Аэрофлот» «в лице» авиакомпании «Россия». Рейсы отменены после 11 мая вплоть до июля 2019 г. Туристам предлагается возврат денежных средств «в течение 30 дней.
По информации АТОР, отменены все вылеты после майских праздников, при этом туристам авиакомпания предлагает им только одну опцию – возврат денежных средств. При этом некоторые туристы уже улетели на Шри-Ланку в апреле с возвратом в середине мая. Им также предлагают возврат денежных средств в течение 30 дней или перелет другой авиакомпанией со стыковкой – но с доплатой со стороны туристов, согласно коммерческим тарифам.
Напомним, что несмотря на предупреждения МИД и Ростуризма по поводу посещения Шри-Ланки, запрет на авиарейсы введен не был. Что касается Бали, то не было ни запрета, ни каких-либо проблемных ситуаций. Эксперты предполагают, что рейсы отменены в связи с низкой загрузкой бортов. Также туроператоры отмечают, что у ряда туристов на Бали забронированы отели по невозвратным тарифам.